Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2025

Dokumen ini menjelaskan bagaimana PT Thaibah Mulia Internasional (“Zammis”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat mengakses zammis.co.id (“Situs”).

Pengendali Data
PT Thaibah Mulia Internasional
Rt 04 Rw 01, Kampung Sirnagalih, Desa Mega Mendung, Kecamatan Mega Mendung, Kabupaten Bogor, Indonesia

Kontak Privasi
Email: info@zammis.co.id
Penanggung Jawab Privasi: Farid Rahadian – +62 821-1021-0208 | +62 816-614-318

Catatan kepatuhan: Kami berupaya mematuhi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan praktik terbaik industri.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengunjung dan pengguna Situs, termasuk formulir kontak/lead, interaksi WhatsApp lead, proses pembayaran manual (transfer/e-money), serta fitur analitik dan periklanan berbasis cookie/pixel.

2. Definisi

Data Pribadi: Data tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (mis. nama, email, nomor telepon, alamat IP).
Pemrosesan: Setiap operasi atas Data Pribadi (mengumpulkan, mencatat, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, menghapus).
Cookie/Piksel: Teknologi yang menyimpan/membaca informasi pada perangkat Anda untuk menjalankan situs, analitik, dan iklan.

3. Data yang Kami Kumpulkan

a) Anda berikan langsung
Nama, email, nomor WhatsApp/telepon, isi pesan/pertanyaan, preferensi komunikasi; data transaksi dasar (produk diminati, nilai pesanan), serta bukti pembayaran manual (contoh: foto/rekap transfer).

b) Dikumpulkan otomatis
Alamat IP, jenis perangkat/OS/browser, zona waktu, halaman yang dikunjungi, klik, durasi kunjungan, sumber rujukan, serta event yang relevan (mis. Lead via WhatsApp).

c) Dari pihak ketiga (terbatas)
Platform analitik/iklan (Google/Meta) melalui cookie/pixel non-esensial — hanya setelah Anda memberikan persetujuan saat mengakses Situs ini.

Kami tidak secara khusus meminta atau memproses kategori data sensitif. Jika suatu saat diperlukan, kami akan meminta persetujuan eksplisit terlebih dahulu.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Pelaksanaan perjanjian: Menyediakan layanan/menangani pemesanan atau permintaan Anda.
Kepentingan yang sah: Menjaga keamanan, memastikan kinerja dasar situs, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan (tanpa mengabaikan hak Anda).
Persetujuan: Untuk cookie/pixel non-esensial, pengukuran iklan, remarketing/retargeting, dan komunikasi pemasaran yang memerlukan izin.
Kepatuhan hukum: Memenuhi permintaan otoritas dan kewajiban peraturan.

5. Tujuan Pemrosesan

Menyediakan dan mengoperasikan Situs/layanan, serta merespons pertanyaan dukungan pelanggan.
Analitik performa konten/funnel dan peningkatan pengalaman pengguna.
Pemasaran yang relevan (remarketing/retargeting) berdasarkan persetujuan.
Keamanan, audit, pencegahan penipuan, serta pemenuhan kewajiban hukum.

6. Cookie, Google Tag Manager, Google Ads/Analytics, dan Facebook Pixel

Kami menggunakan WordPress serta Google Tag Manager untuk mengelola tag, termasuk event Lead via WhatsApp, Google Ads/Analytics, dan Facebook Pixel untuk mengukur efektivitas kampanye dan meningkatkan relevansi iklan.

Cookie esensial: Diperlukan agar situs berfungsi (keamanan, beban halaman, preferensi dasar). Diproses berdasarkan kepentingan yang sah.
Cookie/pixel non-esensial (analitik lanjutan, pengukuran iklan, remarketing): hanya diaktifkan setelah Anda menyetujui.

Mekanisme persetujuan cookie
Saat pertama kali mengunjungi Situs, Anda akan melihat pemberitahuan cookie. Cookie/pixel non-esensial hanya akan diaktifkan jika Anda menyetujui. Anda dapat menolak atau menyesuaikan preferensi kapan saja melalui pengaturan browser atau tautan “Kelola Cookie” (bila tersedia). Kami menerapkan pengaturan yang kompatibel dengan Consent Mode agar tag Google/Meta menghormati pilihan Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi tertentu pada Situs.

7. Komunikasi & Saluran Resmi

Saat ini kami berkomunikasi melalui email dan WhatsApp. Ke depan, kami dapat menambahkan kanal interaksi di marketplace besar (Tokopedia, Shopee, TikTok, Lazada). Jika Anda berinteraksi melalui platform tersebut, pemrosesan data juga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing platform.

8. Pembayaran & Data Transaksi

Pembayaran dilakukan manual melalui transfer bank atau e-money. Kami menyimpan informasi yang diperlukan untuk verifikasi pembayaran (nama pengirim, nominal, waktu, dan bukti transfer). Kami tidak menyimpan data kartu (mis. nomor kartu kredit) karena tidak menggunakan gateway kartu pada Situs.

9. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada:

Penyedia layanan: hosting, keamanan, komunikasi email/WhatsApp, analitik/iklan (Google/Meta).
Otoritas berwenang: jika diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Akses mitra dipagari oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai dan sebatas tujuan yang dijelaskan di kebijakan ini.

10. Transfer Internasional

Penyedia layanan dapat berlokasi di yurisdiksi lain. Kami berupaya memastikan perlindungan memadai melalui mekanisme kontraktual/standar industri yang berlaku.

11. Keamanan Data

Kami menerapkan kontrol teknis dan organisatoris yang wajar (pembatasan akses, enkripsi dalam transit, pemantauan, hardening server) untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Meski demikian, tidak ada metode transmisi/penyimpanan yang sepenuhnya aman.

12. Retensi (Jangka Simpan)

Data pemasaran/lead & interaksi non-transaksi: 48 bulan sejak interaksi terakhir atau sampai Anda menarik persetujuan—mana yang lebih dulu.
Data transaksi & pembukuan: mengikuti jangka waktu yang diwajibkan peraturan.

Setelah masa retensi, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

13. Hak Subjek Data (UU PDP)

Anda berhak untuk:

Akses dan memperoleh salinan data;
Perbaikan data tidak akurat;
Penghapusan data pada kondisi tertentu;
Pembatasan/penolakan pemrosesan (termasuk pemasaran langsung);
Portabilitas data (bila berlaku);
Menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan;
Mengajukan keluhan kepada otoritas berwenang.

Ajukan permintaan ke ptthaibah@zammis.co.id atau hubungi Farid Rahadian. Demi keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.

14. Privasi Anak

Situs tidak ditujukan bagi individu berusia di bawah 15 tahun. Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda memberikan data kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan.

15. Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat memuat tautan ke situs/layanan pihak ketiga. Praktik privasi mereka berada di luar kendali kami; tinjau kebijakan masing-masing sebelum memberikan data.

16. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui Situs dan tercermin pada tanggal “Terakhir diperbarui” di atas.

17. Cara Menghubungi

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Data Pribadi:
Email ptthaibah@zammis.co.id | WhatsApp +62 821-1021-0208 / +62 816-614-318

Ringkasan (TL;DR)

Kami memakai WordPress, Google Tag Manager (event Lead via WhatsApp), Google Ads/Analytics, dan Facebook Pixel. Cookie esensial dipakai untuk menjalankan situs; cookie/pixel non-esensial (analitik lanjutan/iklan/remarketing) hanya aktif setelah Anda menyetujui dan preferensi dapat diubah kapan saja. Retensi data pemasaran: 48 bulan. Kami tidak menjual data Anda.

Disclaimer

Naskah ini bersifat informatif dan tidak menggantikan nasihat hukum. Untuk kepatuhan penuh lintas platform dan wilayah, pertimbangkan konsultasi dengan penasihat hukum.

Beranda | Ketentuan Layanan | Imprint